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Reclamaciones

POLITICA DE RECLAMACION

AL CORREO/USPS: 

Si su reclamacion se debe a que el paquete llego roto, mojado, o dañado de algun modo por causa del manejo del correo y por consecuencia de esto se afecto la mercancia dentro de la caja debe de seguir el proceso de reclamacion indicado en la parte posterior (A fullcolorpr.com) la misma debe de hacerla en 5 dias laborables a mas tardar, para nosotros poder proceder con la reclamacion al seguro del correo postal federal. 

 

A FULLCOLORPR.COM:

Si su reclamacion tiene que ver con la calidad del producto, algun defecto de impresion,alguna especificacion del producto que no fue lo que ordeno o recibio una orden de otro cliente, debe de seguir nuestro proceso de reclamacion. 

Si recibe una orden de otro cliente por favor no llame a los numeros de lar tarjetas en la caja; siga el procedimiento de reclamacion inmediatamente. 

Cualquier reclamacion debe de ser dirigida a admin@fullcolorpr.com dentro de los proximos 5 dias luego de haber recibido la orden. 

Debe incluir la siguiente informacion: 

  1. Numero de Orden
  2. Fotos que muestren el problema claramente
  3. Explicacion del  problema 
  4. Debe de enviar el 10% de la orden por correo a la siguiente direccion:

           Recovery Center

          7040 Seminole Pratt Whitney Rd. Ste. 25-101

          Loxahatchee FL 33470

SI SU ORDEN ES PARA LA REVENTA NO DEBE DE ENTREGARLE LA MERCANCIA A SU CLIENTE HASTA QUE EL PROCESO DE RECLAMACION SEA EVALUADO. 

SI FUERA NECESARIO SE LE PODRIA REQUERIR LA DEVOLUCION DE TODA LA MERCANCIA PARA SER REVISADA POR EL DEPARTAMENTO CORRESPONDIENTE.


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