Status de Orden
Pasos a Seguir antes de Solicitar Status
1- Revisar los días laborables de producción y envío de su orden.
2- Revisar su email/ comunicaciones son enviadas al correo que uso al procesar la orden:
A- Si su arte no cumple con los requisitos de impresión, le solicitaran arte corregido, o
B- Si hay problemas con la dirección, le pueden solicitar confirmación de la misma, o
C- Recibe un Tracking Number con el cual puede ver la trayectoria del envío y una fecha estimada de entrega.
3- Tome en consideración los días feriados o inclemencias del tiempo.
4- Si la orden dice que fue entregada, verifique con su vecino o compañeros de trabajo antes de solicitar status.
Si después de haber revisado los puntos del 1 al 4 no tiene información de su orden, envíe un mensaje a:
shipping@fullcolorpr.com
Incluya el numero de la Orden
Le enviaremos el status a su correo electrónico en las próximas 24 a 48 horas laborables.
**Utilizamos el Correo Postal de los Estados Unidos y en algunas ocasiones el sistema no actualiza hasta que la caja llega a su destino**